Privacybeleid – HiPTV

Laatst bijgewerkt: 14 februari 2026

HiPTV respecteert je privacy en verwerkt persoonlijke gegevens met de grootst mogelijke zorgvuldigheid. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dit doen en hoe wij deze beschermen.

1. Wie Zijn Wij?

HiPTV is de beheerder van de website hiptv.nl en aanbieder van IPTV-diensten in Nederland en België. Voor vragen over dit privacybeleid kun je contact opnemen via de contactgegevens onderaan deze pagina.

2. Welke Gegevens Verzamelen Wij?

Wij verzamelen uitsluitend de gegevens die nodig zijn om je bestelling te verwerken en onze dienst te leveren:

E-mailadres: voor het verzenden van je inloggegevens en communicatie over je bestelling.
Betaalgegevens: voor het verwerken van je betaling via iDEAL of andere betaalmethoden. Wij slaan zelf geen betaalinformatie op — dit wordt afgehandeld door onze externe betaalprovider.
IP-adres: wordt automatisch geregistreerd bij het bezoeken van onze website voor beveiligings- en analysedoeleinden.
Apparaat- en browsergegevens: zoals browsertype en besturingssysteem, voor het optimaliseren van de website-ervaring.

3. Waarvoor Gebruiken Wij Je Gegevens?

Jouw gegevens worden uitsluitend gebruikt voor de volgende doeleinden:

Het verwerken en leveren van je bestelling.
Het verzenden van inloggegevens en orderbevestigingen per e-mail.
Het bieden van klantenservice en technische ondersteuning.
Het verbeteren van onze website en dienstverlening.
Het voorkomen van fraude en misbruik.

4. Delen Wij Gegevens met Derden?

Wij delen je persoonlijke gegevens niet met derden, met uitzondering van:

Betaalproviders: voor het verwerken van je betaling (bijv. iDEAL via Mollie of een vergelijkbare dienst).
Hostingprovider: voor het opslaan en beschikbaar houden van onze website.
Wettelijke verplichtingen: indien wij hiertoe verplicht zijn door een rechterlijke uitspraak of wettelijk voorschrift.

Wij verkopen, verhuren of verhandelen je gegevens nooit aan adverteerders of andere commerciële partijen.

5. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies voor:

Functionele cookies: noodzakelijk voor het correct functioneren van de website, zoals het onthouden van je sessie.
Analytische cookies: voor het verzamelen van geanonimiseerde statistieken over websitegebruik, zodat wij onze dienst kunnen verbeteren.

Je kunt cookies uitschakelen via de instellingen van je browser. Dit kan invloed hebben op de werking van de website.

6. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of misbruik:

SSL-versleuteling op de gehele website.
Versleutelde opslag van gevoelige gegevens.
Beperkte toegang tot persoonlijke gegevens binnen ons team.
Regelmatige controle van onze beveiligingsmaatregelen.

7. Bewaartermijn

Wij bewaren je gegevens niet langer dan noodzakelijk:

Bestelgegevens en e-mailadres: worden bewaard gedurende de looptijd van je pakket plus maximaal 12 maanden daarna voor administratieve doeleinden.
IP-adressen en browsergegevens: worden maximaal 6 maanden bewaard.
Betaalgegevens: worden niet door ons opgeslagen maar door de externe betaalprovider conform hun eigen privacybeleid.

8. Jouw Rechten

Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heb je de volgende rechten:

Recht op inzage: je kunt opvragen welke gegevens wij van je bewaren.
Recht op correctie: je kunt onjuiste gegevens laten aanpassen.
Recht op verwijdering: je kunt verzoeken om je gegevens te laten verwijderen.
Recht op beperking: je kunt vragen om de verwerking van je gegevens te beperken.
Recht op overdraagbaarheid: je kunt verzoeken om je gegevens in een gangbaar formaat te ontvangen.
Recht van bezwaar: je kunt bezwaar maken tegen de verwerking van je gegevens.

Om gebruik te maken van deze rechten, neem contact op met onze klantenservice. Wij reageren binnen 30 dagen op je verzoek.

9. Gegevens van Minderjarigen

Onze diensten zijn niet gericht op personen jonger dan 18 jaar. Wij verzamelen niet bewust gegevens van minderjarigen. Indien wij ontdekken dat wij gegevens van een minderjarige hebben ontvangen, worden deze onmiddellijk verwijderd.

10. Wijzigingen in Dit Privacybeleid

HiPTV behoudt het recht om dit privacybeleid op elk moment te wijzigen. Wijzigingen worden gepubliceerd op deze pagina met een bijgewerkte datum. Wij raden je aan om dit beleid regelmatig te raadplegen.

11. Contact

Heb je vragen over dit privacybeleid of wil je gebruik maken van je rechten? Neem contact met ons op:

E-mail: [email protected]