Servicevoorwaarden – HiPTV

Laatst bijgewerkt: 14 februari 2026

Door gebruik te maken van de website hiptv.nl en onze diensten, ga je akkoord met onderstaande servicevoorwaarden. Lees deze voorwaarden zorgvuldig door voordat je een bestelling plaatst.

1. Definities

HiPTV: de aanbieder van de IPTV-dienst, bereikbaar via hiptv.nl.
Klant: iedere persoon die een pakket afneemt via onze website.
Dienst: de IPTV-service inclusief toegang tot live zenders, VOD-content en bijbehorende functies.
Pakket: het gekozen abonnement met een vastgestelde looptijd en prijs.

2. Aanbod en Pakketten

HiPTV biedt verschillende IPTV-pakketten aan met uiteenlopende looptijden. De inhoud, prijzen en beschikbaarheid van pakketten kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Alle prijzen op de website zijn inclusief BTW, tenzij anders vermeld.

3. Bestelling en Betaling

Bestellingen worden geplaatst via onze website en afgerekend via iDEAL of andere beschikbare betaalmethoden.
Na ontvangst van de betaling worden je inloggegevens binnen 5 tot 15 minuten per e-mail verzonden.
Het is de verantwoordelijkheid van de klant om een correct e-mailadres op te geven bij het plaatsen van de bestelling.
Alle betalingen zijn eenmalig. Er vindt geen automatische verlenging of terugkerende afschrijving plaats.

4. Levering van de Dienst

De dienst wordt digitaal geleverd via e-mail in de vorm van inloggegevens (Xtream Codes of M3U-link).
De levertijd bedraagt doorgaans 5 tot 15 minuten na bevestiging van de betaling.
In uitzonderlijke gevallen kan de levering tot 24 uur duren. Neem bij vertraging contact op met onze klantenservice.

5. Gebruik van de Dienst

De klant gaat akkoord met de volgende gebruiksvoorwaarden:

De inloggegevens zijn strikt persoonlijk en mogen niet worden gedeeld, doorverkocht of verspreid aan derden.
Het is niet toegestaan om de dienst te gebruiken voor commerciële doeleinden zonder schriftelijke toestemming van HiPTV.
Het is niet toegestaan om de dienst te gebruiken op meer apparaten dan het gekozen pakket toelaat.
Misbruik van de dienst, waaronder het delen van inloggegevens, kan leiden tot directe beëindiging van het account zonder restitutie.

6. Beschikbaarheid en Uptime

HiPTV streeft naar een uptime van 99,99% maar kan geen ononderbroken beschikbaarheid garanderen.
Wij zijn niet aansprakelijk voor tijdelijke onderbrekingen als gevolg van serveronderhoud, technische storingen, internetproblemen bij de klant of overmacht.
Het zenderaanbod en de VOD-bibliotheek kunnen wijzigen. HiPTV behoudt het recht om zenders of content toe te voegen of te verwijderen zonder voorafgaande kennisgeving.

7. Terugbetalingsbeleid

Vanwege de digitale aard van de dienst is het herroepingsrecht na activatie van de inloggegevens niet van toepassing.
Terugbetaling is mogelijk indien de dienst niet is geleverd binnen 24 uur na betaling en ons supportteam het probleem niet kan oplossen.
Verzoeken tot terugbetaling dienen binnen 48 uur na aankoop te worden ingediend via onze klantenservice.
Terugbetalingen worden niet verleend bij schending van deze servicevoorwaarden, onjuist opgegeven contactgegevens of problemen veroorzaakt door de internetverbinding of apparatuur van de klant.

8. Aansprakelijkheid

HiPTV is niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade die voortvloeit uit het gebruik van de dienst.
HiPTV is niet verantwoordelijk voor de inhoud die via de dienst wordt aangeboden. De klant is zelf verantwoordelijk voor het naleven van de lokale wet- en regelgeving met betrekking tot het bekijken van content.
HiPTV is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van ongeautoriseerd gebruik van inloggegevens door derden.

9. Privacy

Wij verzamelen uitsluitend de gegevens die nodig zijn voor het verwerken van je bestelling: e-mailadres en betaalgegevens.
Wij slaan geen betaalinformatie op. Alle transacties worden verwerkt via beveiligde externe betaalproviders.
Wij delen geen persoonlijke gegevens met derden, tenzij wij hiertoe wettelijk verplicht zijn.
Voor meer informatie verwijzen wij naar ons Privacybeleid.

10. Intellectueel Eigendom

Alle content op hiptv.nl, waaronder teksten, afbeeldingen, logo’s en het ontwerp, is eigendom van HiPTV en mag niet worden gekopieerd, verspreid of hergebruikt zonder schriftelijke toestemming.

11. Wijzigingen in de Voorwaarden

HiPTV behoudt het recht om deze servicevoorwaarden op elk moment te wijzigen. Wijzigingen worden gepubliceerd op deze pagina met een bijgewerkte datum. Door na wijziging gebruik te blijven maken van onze dienst, ga je akkoord met de aangepaste voorwaarden.